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“尽心尽责,服务周到”

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“尽心尽责,服务周到”

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20171031959分由我司承保的被保险人刘某所持有的帝豪JL7131C07轿车驾驶在江西省南昌市青云谱区南莲路与行人发生碰撞,造成一死一重伤重大事故。接到客户报案电话后,我司第一时间赶到现场处理案件。

bet36体育在线j事故案件处理期间,黄山中支组织专案小组前往事发地协助客户处理事故,在我司积极协助客户与故事涉及的多方关系人充分沟通协调下,使得该起事故在合法、合规前提下帮助客户降低了事故责任。

伤者出院后,我司再次前往事故发生地,主动上门协助客户处理后续事宜。在我司坚持不懈的努力下,最终与伤者达成协商处理意见。

我司三次主动上门服务,使客户对我司积极认真的工作态度和坚持不懈的敬业精神给予了高度的评价,并送上鲜艳的锦旗以示感谢!?????????

虽然锦旗只是一种形式,但是它却实实在在的彰显了我们优秀的服务,直接的向客户展示了我们的工作态度。

在处理案件中,我司一直秉持着以客户为主,以服务为己任的目标。认真负责处理每一个案件,让客户满意。正如客户送的锦旗所说的:尽心尽责,服务周到。

这就是理赔的精神,更是大地的精神!

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???????????????????????????? 作者:郑敏敏(大地财险黄山中支)

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